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Chaque article ayant ses propres spécificités techniques, les frais de port ne sont pas automatiquement communiqués, auquel cas, le service client étudie votre commande afin de vous proposer le meilleur prix et le meilleur service de qualité pour le transport de vos articles.
Sous un délai de 48h, SAINTHIMAT se charge de vérifier la disponibilité des articles souhaités et vous communique les frais de port et de gestion.
SAINTHIMAT vous adresse un email pour que vous puissiez consulter votre demande en cours et la valider.
Pour la valider, il vous suffira de cliquer sur le lien accessible du mail envoyé afin de procéder au paiement de votre commande.
Dans le cas où tous les frais de port sont renseignés sur votre panier, il vous sera possible de confirmer votre commande et de procéder au paiement (sous réserve de disponibilité des articles).
Les frais de port sont offerts à partir d’un minimum d’achat selon détail suivant :
Pour toute commande, des frais de traitement s'ajoutent au montant total de vos achats. Le barême des frais est fixé sur le montant de la commande.
0 à 50 euros | 1.00 € |
51 à 100 euros | 2.00 € |
101 à 200 euros | 3.00 € |
201 à 300 euros | 5.00 € |
301 à 400 euros | 6.00 € |
401 à 600 euros | 8.00 € |
601 à 1000 euros | 9.00 € |
plus de 1000 euros | 10.00€ |
Le paiement de votre commande s’effectue à votre convenance par Carte Bancaire ou virement bancaire.
La commande est effective que lorsque les centres de paiement ont donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande est purement et simplement annulée.
Le délai de livraison en point relais variera selon votre commande.
Exemple :
Si le produit est disponible en stock, le délai peut varier de 3 à 15 jours en fonction des jours de départ camion du magasin vers le point relais.
Si le produit n’est pas disponible, le délai variera en fonction du délai de livraison du fournisseur.
Si le produit doit être fabriqué, le délai de livraison variera selon sa spécificité (escalier sur mesure : 3 semaines environ, fenêtre sur mesure : 4 à 6 semaines environ)
Le délai sera donc donné à titre indicatif et sera respecté dans la mesure du possible. SAINTHIMAT ne peut s’engager sur un jour précis.
Un mail vous sera transmis pour vous avertir de la disponibilité de votre commande en point relais. Nous vous communiquerons toutes les coordonnées du Point Relais (adresse et numéro de téléphone).
Pour toute question, vous aurez également la possibilité de contacter notre service client internet au 03 27 75 85 93 (prix d’un appel local non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h. (hors jours fériés).
A l’enlèvement de votre marchandise, il est impératif de vérifier votre colis et sa conformité.
Votre facture vous sera envoyée par mail.
En cas de problème avec le colis, merci de vous référer aux conditions générales de vente « Droit de rétractation ».
Les coordonnées que vous aurez transmises lors de la pris de commande vous engagent. Nous ne pourrons être tenus responsables.