Service client Internet :
03 27 75 85 93
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Retrait Express en magasin

Nous préparons votre commande. Vous la retirez gratuitement en magasin.

Tout colis, sans limite de poids
 
Retrait GRATUIT toute l’année
dans nos 3 points de vente
  • > Disponibilité du retrait dans les 24h maximum pour les produits disponibles en stock
  • > Si commande passée avant 11h, possibilité de retirer vos colis avant 18h le jour même sur produits disponibles en stock et sous réserve de confirmation par le service client internet. (Hors Samedi, Dimanche et jours fériés)
Paiements possibles :
  • > En ligne : CB, virement bancaire, Carte Aurore, 3 ou 4 fois sans frais par CB à partir de 300€ jusqu’à 3000€
 

Pour le « Retrait express » en magasin, vous avez la possibilité de nous soumettre une date d'enlèvement que vous souhaitez pour l'enlèvement de vos marchandises.

Ce choix est réalisable sous conditions :

  • SAINTHIMAT vous a confirmé la disponibilité des produits
  • SAINTHIMAT a enregistré et encaissé votre règlement.

Si les articles sont disponibles, SAINTHIMAT vous répond dans un délai très rapide (dans la journée ou le lendemain au plus tard – hors samedis/dimanches et jours fériés)

A Réception de votre Panier, SAINTHIMAT se charge de vérifier la disponibilité des produits demandés.

Après vérification, SAINTHIMAT vous adresse un email pour que vous puissiez consulter votre commande. Si vous acceptez la commande, vous devrez alors procéder à son paiement en ligne par carte bancaire ou carte Aurore.

  • Le retrait express en dehors des heures d'ouverture (de 7h à 9h, de 12h30 à 14h et de 18h à 19h) est possible uniquement sur le magasin de Caudry.

Attention, la commande est effective que lorsque les centres de paiement ont donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande est purement et simplement annulée.

Le paiement enregistré et encaissé, la commande est alors définitive. SAINTHIMAT vous transmet par mail la confirmation avec un récapitulatif de votre commande et une proposition de date de retrait.

Pour assurer un suivi, vous aurez la possibilité de contacter le service client « commande Internet » au 03 27 75 85 93 (prix d'un appel local non surtaxé).

Jour du retrait de votre marchandise

Lors de votre passage ne magasin, vous devrez vous présenter à la barrière de votre magasin muni de votre Bon de Commande (ou du numéro si vous n'avez pas d'imprimante) ainsi que votre pièce d'identité.

En cas de retard, nous vous demandons de bien vouloir nous avertir au 03 27 75 85 93. Si votre retrait était prévu avant 18h, vous serez pris en charge mais non prioritaire par rapport à un client qui aurait respecté l'heure de son Rendez-vous.
Par contre, si vous avez convenu un enlèvement à 18h et que vous n'êtes pas à l'heure, votre commande ne pourra être retirée que le lendemain à partir de 9h.

Le jour du Retrait, vous serez pris en charge par un préparateur de commande pour l'enlèvement de votre marchandise.

Après chargement de votre marchandise, un bon d'enlèvement vous sera remis.

Une facture vous sera envoyée par mail.

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